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いつの時代も、”ものづくり”は京都から。試作ネット

KES

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こんにちは。

皆さまは、『新幹線の切符』をご自身で購入されたことがありますか?
先日、東京へ訪問する機会があり、
その時初めて自分で購入いたしました。


ネット購入とかいろいろ便利になっていることは
メディア等の情報で知ってるには知ってたんですが・・・・


自分で買うのは実は今回初めてデシタ・・・・ 
恥ずかしながら・・・・・


自動券売機の前に立ち、
う~んとうなること、約20秒間・・・・


『無理orz 人から買おう・・・・』

結局『緑の窓口』で購入することにいたしました。


一列に並んで、5か所くらいある窓口の
空いたところに行くシステム。


やさしく教えてくれる人がいいな・・・とか思っておりました。
できれば、きれーなお姉さん・・・的な。


『次の方、どうぞ』

聞こえてきたのは、5人の中でいちばんベテランっぽい
おじさん。  あー残念・・・・


ところがですね、野太いお声とは裏腹に
私がJR東海さま初心者と素早く見抜くや否や、
それはもう親切にレクチャーを交えながら、
切符を買わせていただきました。
(いろいろ質問したのでさぞ手の掛かる客と思われたでしょうね。)


私も、営業マンの端くれなのですが、
購入に際していろいろと不安や疑問があるとき
素早く悟ってベストな提案、
しかも親身になることの大切さを
改めて痛感した気がいたしました。


わが社も6月で今期の半分が過ぎようとしてます。
下半期に向け、気持ちも新たにそして地道に
お客様の『あれがしたい』に少しでもお応えできるよう頑張ります。


今後とも、宜しくお願いいたします。


2016年6月3日  10:03 PM |カテゴリー: 未分類

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